Termini e condizioni di vendita

1. Oggetto

  1. Le condizioni generali di vendita qui pubblicate disciplinano il contratto di vendita (in seguito, per brevità, il “Contratto”) agli utenti del Sito (in seguito, per brevità il “Cliente” o l’”Acquirente”), attraverso modalità telematiche, dei beni (in seguito, per brevità, il “Bene” o i “Beni”) esposti nel Sito Internet santaseverabay.com (in seguito, per brevità, il “Sito”), gestito da CINZIAROSSI – con sede in Via Dei Traghetti 111 – 00121 ROMA (RM), P.IVA: 03440270928 (in seguito, per brevità, “CINZIAROSSI”).
  2. Le Condizioni Generali Di Vendita pubblicate sul Sito dovranno essere visionate e conosciute dal Cliente prima di effettuare l’acquisto di un Bene e mediante l’invio dell’ordine d’acquisto il Cliente dichiara di averle visionate e di accettate.
  3. Gli Acquirenti beneficeranno, inoltre, delle tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore degli Acquirenti, dal Codice del Consumo medesimo http://www.codicedelconsumo.it/.
  4. Le Sezioni “Spedizioni e Consegna”, “Reso e Cambio”, “Pagamento” presenti sul Sito devono ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2. Conclusione del Contratto

  1. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su santaseverabay.com, Il Cliente dovrà inviare per via telematica una proposta d’ordine d’acquisto a santaseverabay.com compilando il modulo disponibile su santaseverabay.com e seguendo le relative istruzioni.
  2. In particolare, le fasi per procedere all’acquisto sono le seguenti:
    • Il Cliente potrà accedere liberamente al Sito e visualizzare le caratteristiche essenziali dei Beni esposti, compreso il prezzo, nonché le immagini pubblicate allo scopo di illustrare i Beni medesimi;
    • Il Cliente potrà selezionare uno o più Beni di cui intenda effettuare l’acquisto, inserendoli in un “carrello” virtuale. Il contenuto del carrello potrà essere sempre visualizzato dal Cliente prima di procedere all’inoltro dell’ordine; inoltre, accedendo al carrello il Cliente potrà conoscere, prima dell’acquisto e del pagamento, ogni informazione relativa all’acquisto dei Beni, comprese le spese di spedizione ed i tempi di prevista consegna;
    • Per effettuare l’acquisto, il Cliente dovrà registrarsi al Sito, comunicando il proprio indirizzo email ed una password, che gli consentiranno l’accesso al Sito medesimo;
    • In alternativa alla registrazione al Sito, il Cliente potrà effettuare l’acquisto come ospite. In tal caso, i dati richiesti al fine di completare l’ordine saranno archiviati nel database di santaseverabay.com e sarà richiesto al Cliente di inserire i medesimi dati ad ogni nuovo ordine;
    • Al fine di completare l’ordine, il Cliente, nella sezione “carrello”, dovrà inoltre inserire l’indirizzo della spedizione e i dati richiesti per il pagamento;
    • Il Cliente potrà modificare i Beni scelti e i dati inseriti fino all’inoltro definitivo dell’ordine, che dovrà avvenire mediante selezione del pulsante “Pagamento”.
  3. Il Cliente potrà effettuare il pagamento mediante carta di credito. Per approfondire sulle modalità di pagamento controllare la sezione “Pagamento” del Sito.
  4. Ricevuto l’ordine d’acquisto, santaseverabay.com trasmetterà all’indirizzo email del Cliente una ricevuta di conferma dell’ordine contenente un riepilogo delle informazioni relative all’acquisto e procederà all’evasione dell’ordine stesso. L’ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e, conseguentemente, il Contratto si intenderà concluso nel momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio account di posta elettronica, la conferma dell’ordine.
  5. Il contratto sarà archiviato nel database da santaseverabay.com e sarà inviato tramite all’account mail del Cliente.

3. Diritti e obblighi delle Parti 

  1. santaseverabay.com effettuerà la consegna dei Beni all’indirizzo comunicato dal Cliente nell’ordine d’acquisto, tramite un vettore appositamente incaricato.
  2. santaseverabay.com non assume alcuna responsabilità in merito ad eventuali errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente ovvero ad eventuali danni eventualmente occorsi ai Beni successivamente alla consegna al vettore nonché ad eventuali ritardi nella consegna dipendenti dallo stesso vettore o da condizioni meteorologiche, questioni doganali internazionali o altre circostanze estranee al controllo di santaseverabay.com.
  3. Nel caso in cui uno o più Beni non siano disponibili, santaseverabay.com ne darà comunicazione al Cliente mediante invio di un’email all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato al momento della registrazione al Sito. In tal caso, santaseverabay.com provvederà a rimborsare al Cliente, mediante accredito sulla carta di pagamento o sul conto del Cliente stesso indicati per l’acquisto, il prezzo e, ove l’acquisto abbia riguardato il solo Bene non disponibile, le spese di spedizione. Qualora vi sia il consenso del Cliente , santaseverabay.com potrà inviare un Bene diverso da quello ordinato, di valore equivalente.
  4. In ogni caso, l’indisponibilità di uno o più Beni ordinati non potrà costituire causa di annullamento dell’intero ordine da parte del Cliente.
  5. Al momento della consegna dei Beni da parte del vettore incaricato del relativo trasporto, il Cliente dovrà verificare alla presenza del vettore:
    • che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato o alterato, anche solo nei materiali di chiusura;
    • che la quantità e la tipologia dei Beni ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e a quanto ordinato.
  6. Qualora il Cliente riscontri eventuali anomalie o difformità dovrà darne comunicazione immediatamente al vettore al momento della consegna dei Beni.
  7. Il Cliente è il solo responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a santaseverabay.com e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati precedentemente comunicati.

4. Garanzia di conformità dei Beni

  1. santaseverabay.com si impegna affinché la descrizione e / o la rappresentazione fotografica dei Beni sul Sito sia la più fedele possibile ai Beni medesimi. Tuttavia, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini può dipendere dagli strumenti informatici utilizzati dal Cliente , è possibile che la percezione da parte del Cliente stesso della descrizione o della rappresentazione fotografica dei Beni non corrisponda esattamente al Bene medesimo, sicché le immagini ed i video a corredo della presentazione dei Beni devono ritenersi pubblicati sul Sito a titolo meramente descrittivo.
  2. Nel caso in cui il Bene consegnato sia accertato come difettoso o differente da quello ordinato, santaseverabay.com si impegna a prestare al Cliente una garanzia legale di conformità, da esercitarsi alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005. In particolare, il Cliente avrà il diritto di richiedere, in alternativa:
    • la consegna di un Bene identico a quello ordinato compatibilmente con la disponibilità di magazzino, ovvero
    • la consegna di un Bene di qualità e di prezzo equivalente compatibilmente con la disponibilità di magazzino, ovvero
    • il rimborso del prezzo del Bene e delle spese di spedizione.
  3. La garanzia prevista nel presente articolo troverà applicazione solo nel caso in cui i Beni siano stati maneggiati con la dovuta diligenza e nel rispetto della loro destinazione d’uso, nonché previa esibizione da parte del Cliente della bolla di consegna ricevuta e indicazione del numero d’ordine.
  4.  In ogni caso la garanzia di cui al presente articolo non troverà applicazione con riferimento ai difetti derivanti dalla normale usura del Bene.

5. Recesso

  1. In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Cliente ha facoltà di recedere dal Contratto, senza il pagamento di penali e senza necessità di specificarne i motivi, a partire dalla ricezione della conferma d’ordine inviata da santaseverabay.com ed entro il termine di quattordici giorni lavorativi dalla ricezione del Bene.
  2. Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, il Cliente dovrà provvedere, entro il suddetto termine di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del Bene, all’invio a santaseverabay.com di apposita comunicazione.
  3. Nel caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente sarà, inoltre, tenuto alla restituzione del Bene a santaseverabay.com entro e non oltre il termine di due settimane dall’invio della suddetta comunicazione.
  4. Più approfondite informazioni in merito alla procedura e alle istruzioni da seguire per l’esercizio del diritto di recesso e alle spese correlate sono disponibili nella sezione “Reso e Cambio” del Sito.
  5. Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso sarà la sostanziale integrità del prodotto da restituire. È comunque sufficiente che il Bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto custodito ed eventualmente maneggiato con l’uso della normale diligenza.
  6. In particolare, i Beni dovranno essere restituiti:
    1. correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori e documentazione;
    2. muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a santaseverabay.com di identificare il Cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
    3. senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.
  7. Le spese di restituzione del Bene saranno a carico del Cliente, secondo quanto meglio specificato nella sezione “Reso e Cambio” del Sito.
  8. A seguito dell’esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso in conformità alle presenti Condizioni Generali Di Vendita, santaseverabay.com rimborserà al Cliente le somme dallo stesso corrisposte, mediante accredito sulla carta di pagamento o sul conto corrente indicati per l’acquisto. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data in cui santaseverabay.com sarà venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
  9. Nel caso di mancato rispetto da parte del Cliente delle condizioni di cui all’art. 5.5 e 5.6, santaseverabay.com si riserva il diritto di detrarre dal rimborso delle somme corrisposte dal Cliente un importo corrispondente alla diminuzione di valore dei Beni restituiti, dandone apposita comunicazione al Cliente. In seguito a tale comunicazione, resta ferma per il Cliente la possibilità di riottenere, a proprie spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore.
  10. Il diritto di recesso, in ogni caso, non potrà trovare applicazione con riferimento a beni personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

6. Tutela dei dati personali

  1. santaseverabay.com s’impegna a rispettare la riservatezza dei dati personali raccolti al momento della registrazione al Sito e/o  di quelli comunicati al momento dell’acquisto da parte del Cliente e a trattarli nel rispetto della disciplina di cui al D. lgs. 196/03.
  2. In proposito, si rinvia all’informativa dettagliata contenuta nella sezione “Privacy”.

7. Comunicazioni:

  1. Per qualsiasi comunicazione, richiesta di assistenza, reclamo relativi ai Beni acquistati, il Cliente potrà contattare santaseverabay.com ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” del Sito.

8. Legge applicabile e risoluzione controversie: 

  1. Ferma restando l’applicazione delle norme inderogabili di derivazione Europea a tutela del consumatore, le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo e dal Decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”).
  2. In caso di disservizio o controversia tra santaseverabay.com e un nostro utente/cliente, garantiamo sin d’ora la nostra partecipazione ad un tentativo di conciliazione che l’utente potrà promuovere tramite la piattaforma ODR per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie ( http://ec.europa.eu/consumers/odr/ )

Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  1. Il Modulo di Reso e il sigillo di sicurezza devono essere ancora intatti e attaccati agli articoli restituiti. Non devono essere rimossi o tagliati in alcun modo. 
  2. Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo e non devono mostrare alcun segno di utilizzo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non devono essere marcate in alcun modo.
  3. Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, imballaggi ed altri accessori (sacchetti, grucce, borsa porta abiti ecc.) ricevuti con l’ordine; e. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono dalla comunicazione del Cliente a santaseverabay.com di recedere dal contratto.

Le spese di spedizione per il reso di articoli acquistati assieme ad eventuali oneri doganali sono a carico del cliente.

CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO POLITICA COMMERCIALE

Condizioni generali

Il Sito santaseverabay.com è gestito da CINZIAROSSI – con sede in Via Dei traghetti 111 – 00121 Roma, P.IVA: 03440270928 (in seguito, per brevità, “CINZIAROSSI”).

L’accesso e la navigazione sul sito santaseverabay.com sono regolati dalle presenti Condizioni di Utilizzo del Sito, sicché accedendo e navigando sul sito santaseverabay.com gli utenti si impegnano ad accettare di attenersi al rispetto di tali  Condizioni.

L’accesso al Sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad un utilizzo personale estraneo a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.

Proprietà intellettuale e industriale 

Il Sito e i suoi contenuti (a titolo esemplificativo e non esaustivo: le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web), nonchè i marchi e i segni distintivi utilizzati da santaseverabay.com in relazione alla vendita dei beni, sono tutelati dalle norme in materia di diritti di proprietà intellettuale e industriale. Conseguentemente, è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo, dei contenuti del Sito, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da santaseverabay.com che non sia espressamente autorizzata da eventuali titolari di diritti.

Utilizzo del Sito

L’utente è il solo responsabile per l’uso del Sito e dei suoi contenuti, nonché il solo responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere al Sito e di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare dal non corretto utilizzo, smarrimento, sottrazione di tali informazioni.

Salva la responsabilità per dolo e colpa grave, santaseverabay.com non assume alcuna responsabilità per l’uso Sito e dei contenuti non conforme alle norme di legge vigenti da parte dell’Utente, nè per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il proprio consenso.

santaseverabay.com non assume alcuna responsabilità in merito ai malfunzionamenti del Sito né in merito ai danni causati all’Utente dall’utilizzo del Sito, che non siano causalmente riconducibili alla medesima santaseverabay.com.

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Il sito web è un sito protetto secondo gli standard internazionali di Internet pertanto il dispositivo dell’utente non potrà essere colpito da virus durante la navigazione se questa avviene correttamente. Tuttavia, santaseverabay.com declina ogni responsabilità da eventuali problemi, danni, virus o rischi che l’utente può incorrere durante l’uso improprio del sito web e declina ogni responsabilità da eventuali anomalie di funzionamento del sito web a causa della disattivazione dei “cookies” nel browser dell’utente.

Gli utenti devono accettare i termini e le condizioni del presente avviso legale, e devono visitare periodicamente queste pagine per eventuali aggiornamenti, modifiche e correzioni.

santaseverabay.com si riserva il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito web, nonchè di modificare i termini e le condizioni di utilizzo del Sito quando è necessario, senza preavviso.

POLITICA COMMERCIALE

L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web santaseverabay.com sono regolate dalle condizioni esposte nel paragrafo Condizioni Generali di Vendita.

santaseverabay.com offre in vendita i propri prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti di utenti finali che siano “consumatori”.

Per “Consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che opera su santaseverabay.com per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

In considerazione della propria politica commerciale, santaseverabay.com si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

In particolare, per effettuare gli ordini sul sito i Clienti devono: – essere consumatori – avere compiuto 18 anni – avere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti – Avere un indirizzo e-mail POP valido – avere una carta di credito valida per il sistema di pagamenti online di PayPal.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su santaseverabay.com all’interno di ciascuna scheda prodotto.

santaseverabay.com si impegna affinché la descrizione e / o la rappresentazione fotografica dei prodotti sia la più fedele possibile ai prodotti medesimi.
Tuttavia, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini può dipendere dagli strumenti informatici utilizzati, è possibile che la percezione della descrizione o della rappresentazione fotografica dei prodotti non corrisponda esattamente ai prodotti medesimi, sicché le immagini ed i video a corredo della presentazione dei prodotti devono ritenersi pubblicati a titolo meramente descrittivo.

Prezzi E Valuta

I prezzi pubblicati e le fatture finali saranno in Euro (EUR) per tutti i paesi del mondo.

santaseverabay.com invita i clienti a verificare il valore della conversione dei prezzi e le commissioni bancarie relative alla transazione.

Le carte di credito saranno addebitate in Euro, e quindi, a causa di tassi di cambio variabili, il prezzo finale sarà calcolato e addebitato sulla carta di credito con il tasso di cambio applicabile il giorno della transazione.

Codici Promo

I clienti che hanno ricevuto un CODICE PROMO tramite newsletter, attraverso i social network o su siti web promozionali conformi possono inserire il codice in fase di acquisto ordine o nel checkout. Ogni codice ha una data di inizio e fine validità che ne limita l’uso e non può essere esteso.

Elaborazione degli ordini

santaseverabay.com si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui PayPal non riceva l’approvazione da parte della banca del cliente. Una volta che un ordine di prodotti disponibili è stato emesso non è possibile apportare modifiche a tale ordine. Gli ordini effettuati separatamente verranno spediti separatamente. santaseverabay.com si riserva il diritto di ritardare una spedizione qualora l’ordine non possa essere spedito per motivi che esulano dal controllo di santaseverabay.com. Si prega di notare che durante le promozioni e le vendite ci possono essere dei ritardi nella spedizione. santaseverabay.com si riserva il diritto di rifiutare di elaborare un ordine e/o servizio in qualsiasi momento.

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